Pour planifier efficacement les activités marketing stratégiques qui sont celles qui traitent l’avenir de la société dans son intégralité, il est essentiel d’évaluer les personnes qui les composent, qui constituent la ressource la plus importante de chaque organisation. Par conséquent, pour planifier l'avenir d'une entreprise, il est nécessaire de prendre en compte les besoins et les attentes de ceux qui la composent par rapport aux objectifs qu'il a pour l'avenir, qu'il soit immédiat ou distant. Pour comprendre les membres de votre entreprise, nous vous demandons d’adopter une série de stratégies permettant de connaître la culture de votre organisation et, lorsque nous planifions avec la société l’avenir, nous gardons le présent bien en vue.